通讯员 李晨、肖卓君

       三月江城，春和景明。3月6日下午，旅游与航空服务学院女教师们集体“跨界”武汉欢乐谷，将课堂延伸至文旅服务一线，在沉浸式岗位体验中开启了一场别开生面的行业实践课。

       镜头里的春日故事

       下午 13:00，午后的欢乐谷正门前，25名身着轻便春装的旅游学院女教师格外引人注目。不同于普通游客的轻松惬意，她们手持工作手册、肩挎扩音器，在打卡拍照时还不忘观察游客动线设计。 

       当快门定格下集体笑脸时，这些旅游学院学生心目中的“专业女神”、未来文旅行业人才的成长引路人，已悄然完成从“观察者”到“参与者”的身份转换。     

       从三尺讲台到文旅一线：教师秒变“职业体验官”

       活动帷幕在欢欣氛围中拉开，旅游学院女教师们分赴欢乐谷不同岗位，切身体验游乐场工作人员的工作日常。    

      “请扫码，刷身份证，核对订单信息…… ”在售票窗口前，颜欣老师、肖潇老师以行云流水的操作为游客提供高效便捷的购票服务，专业程度让一旁的工作人员都竖起大拇指。 

       在欢乐谷游客中心， “园区引导员”、空中乘务专业教师陆蓉面带微笑，用标准的服务礼仪为游客指引路线，她随身携带的小本子上密密麻麻记录着：咨询高峰期在 10:00-11:30，建议增设临时咨询台。协助处理各种突发小状况的许玲老师感慨：“服务行业真的不容易，既要耐心又要细心，今天的体验让我对服务行业有了更深的理解。”  

       最让人惊艳的，当属酒店管理专业教师刘璟琦和旅游管理专业教师陈默。“欢乐谷导游”刘璟琦迅速融入角色，在“过山车”项目前即兴开讲，从特种设备安全规范到游客心理疏导，专业而又风趣的讲解引人入胜，游客们听得津津有味。

       听完“导游”陈默老师讲述文旅项目策划和游乐设施设计理念、旋转木马背后的文化故事，一位游客感叹道：“没想到旋转木马的灯光设计还有这么多门道！ ”

      “体验官”手记：从过山车到旋转木马的行业启示录

       结束岗位体验后，女教师们开启了“反向考察”模式。

       女教师们自由组队，分别体验了天地双雄、木翼双龙、摩天轮等高空挑战项目，在尖叫声中记录设备运维细节，部分老师则在“旋转木马”的温馨场景中观察服务触点。还有老师则选择了“亲子互动路线”，在欢乐海洋、甜品王国中寻觅“童年的快乐”。

       此次活动中，旅游学院女教师们深度参与文旅服务全流程，既为教学改革收集了第一手素材，也为文旅企业提供了专业视角的优化建议。正如王英哲老师工作日志中所写：“当我们真正站在服务一线，才明白 ' 以游客为中心 ' 不是口号，而是需要专业知识支撑的系统工程。” 

       这场春日里的行业实践课，让女教师们收获了职业新体验，更架起了教育与产业之间的双向桥梁。旅游管理专业负责人彭婷表示，“当‘教学相长’ 遇上 ‘服务无界’，我们看到了教师们的专业风采与团队精神凝聚，同时感知到了职业教育与行业发展同频共振的生动图景。相信老师们将带着这份独特的体验回归岗位，以更加饱满的热情、更扎实的专业知识，为教育事业添砖加瓦，培养出更多适应行业需求的优秀人才，续写旅游学院发展的新篇章。”

       审核：胡晓  责任编辑：娄修明